Retouren-Label selbst erstellen
Haben Sie Ihre Bestellung online bei uns aufgegeben und möchten diese zurücksenden?
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Rücksendung von Paketen
1. Retourenticket erstellen
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie über das Formular ein kostenloses Rücksendeetikett erstellen und die Rücksendung veranlassen.
2. Paket bei DHL abgeben
Geben Sie die sorgfältig verpackte Ware zusammen mit dem Retourenlabel oder dem QR-Code in einer DHL Filiale Ihrer Wahl ab.
3. Rückzahlung erhalten
Nachdem die Ware bei uns eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von etwa 7 Werktagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
Rücksendung von Speditionsware
Bei Speditionsware ist die Rücksendung kostenpflichtig. Die Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Möchten Sie Speditionsartikel zurücksenden? Dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über das folgende Formular:
Rücksendung von Speditionsware
