Auftrags- und Lieferstatusauskunft
Sie sind schon gespannt und fragen sich, wann Ihre Bestellung endlich bei Ihnen eintrifft? Hier können Sie ganz einfach und jederzeit den Status und den voraussichtlichen Liefertermin Ihres Auftrags einsehen. Dafür müssen Sie nur Ihre Kaufvertrags- oder Auftragsnummer und Ihren PIN zur Hand haben und den unten aufgeführten Schritten folgen.
Und so einfach geht es
Auf dieser Seite können Sie den Status Ihrer Bestellung und den voraussichtlichen Liefertermin für Ihre Artikel abfragen.
Schritt 1
Bitte geben Sie Ihre Kaufvertrags- oder Auftragsnummer und Ihre PIN-Nummer in die untenstehenden Felder ein. Bei sofort elektronisch erfassten Kaufverträgen wird die PIN mit ausgedruckt, auf handschriftlichen Kaufverträgen wird die PIN handschriftlich hinzugefügt.
Schritt 2
Bestätigen Sie bitte die Eingabe der beiden Nummern mit einem Klick auf "Anmelden".
Schritt 3
Als Ergebnis werden Ihre Kaufvertragsdaten und der Liefer- bzw. Versand- oder Abholstatus Ihrer Bestellung angezeigt. Sollten Sie eine Frage oder Beanstandung haben, einfach die entsprechende Position auswählen und eine "Servicemeldung" erfassen. Wir melden uns dann umgehend.
Auftrags-Schnell-Info
Auftragsnummer & PIN eingeben